ФЛАТ

Компания ФЛАТ – это команда квалифицированных технических специалистов с более чем 25-летним опытом работы в VoIP технологии и телефонии. Опыт и знания, а также гибкие возможности в разработке, позволяют ФЛАТ представлять на рынке уникальные полностью российские решения с широкими возможностями кастомизации сервисов под отраслевые бизнес задачи компаний. Заложенные в продуктах ФЛАТ интеграционные возможности и высокий уровень совместимости со смежным ПО и оборудованием разных, в том числе зарубежных производителей, обеспечивает оперативность развертывания практически в любой коммуникационной инфраструктуре с рациональным подходом к проектным ресурсам и затратам.

Компания ФЛАТ сегодня это:

• Модульная гибкая коммуникационная платформа
• Постоянная работа над развитием сервисов продуктовой линейки
• Учебный центр и цикл продуктовых вебинаров для разных сегментов бизнеса и аудитории.
• Демо лаборатория и возможности пилотного внедрения
• Всесторонняя предпроектная поддержка и квалифицированное сопровождение в реализации
• Центр технической поддержки
• Широкая партнерская сеть ведущих системных интеграторов и дистрибуторов по всей территории России и стран ближнего зарубежья
• Прозрачная партнерская программа и гарантированная защита проекта

Портфель продуктов компании представлен линейкой функциональных коммуникационных сервисов на единой централизованной платформе, консолидирующей разрозненные каналы связи в единую коммуникационную инфраструктуру. Широкие интеграционные возможности решений ФЛАТ позволяют рационализировать затраты на миграционные и модернизационные проекты, предоставляя возможность сохранить практически весь парк работоспособного оборудования иностранных производителей в обновленной инфраструктуре.

Миссию ФЛАТ команда компании видит в обеспечении российских предпринимателей и государственных учреждений современными высоконадежными коммуникационным сервисами с полной ресурсонезависимостью от внешних факторов.

Цель компании ФЛАТ – это разработка и производство качественного актуального и конкурентоспособного ПО для обеспечения непрерывности бизнес-процессов и повышения эффективности коммуникаций компаний любых масштабов и отраслей.

Ориентируясь на ведущие международные и российские практики, стратегия развития ФЛАТ на российском рынке реализуется на принципах создания качественных программных продуктов и развития широкой партнерской сети.

История ФЛАТ Направление разработки программных продуктов ФЛАТ было открыто в 2006 году как проект инжиниринговой компании ТК «ТелеСвязь» для решения задач по производству кастомизированного ПО в рамках реализации комплексных проектов. Первым продуктом подразделения стал программный сервис – ФЛАТ Оповещение, предназначенный для банковского сектора. Его функция оперативного управляемого оповещения клиентов прошла успешное внедрение и показала востребованность в отрасли, что послужило толчком для дальнейшего развития проектного направления, которое в итоге выросло в полноценную компанию.

На сегодняшний день компания ФЛАТ динамично развивается и регулярно выпускает на рынок новые программные решения. Клиенты компании – это финансовая, топливно-энергетическая, промышленная и нефтегазовая отрасль, а также компании розничной торговли и учреждения здравоохранения.

Программные продукты ФЛАТ успешно внедрены и хорошо себя зарекомендовали во многих организациях, среди которых: Сбербанк России, банк ВТБ, ПАО «РусГидро», МДЦ «Артек», АО «ОЭЗ ППТ «Алабуга», ПАО «МРСК «Центра и Поволжья», Федеральное агентство по государственным резервам (Росрезерв), МРСК Северо-Запада, Московская чайная фабрика, Оператор наружной рекламы Russ Outdoor, Метро Кэш энд Керри Россия, Bosco и многие другие.

Компания ФЛАТ оказывает услуги технического сопровождения и обновления всех версий ПО, установленных у заказчика до момента снятия их с эксплуатации или замены.

Продуктовый портфель ФЛАТ

Портфель программных продуктов компании ФЛАТ

	FLAT SoftSwitch - программный комплекс, предназначенный для построения корпоративных сетей IP - телефонии операторского и корпоративного уровня.  Коммуникационная ядро ФЛАТ Softswitch позволяет построить единую централизованную коммуникационную систему на предприятиях и организациях, имеющих неоднородную структуру абонентов, состоящих из офисных, удаленных и мобильных работников.
	Флат Device Manager предназначен для централизованного управления IP-телефонами, обеспечивает единый web-интерфейс для настройки телефонов различных производителей и совместим с АТС различных производителей. Функционал сервиса включает в себя автоматическую настройку новых телефонов, возможность массового изменения настроек, обновление программного обеспечения телефонных аппаратов, а также контроль их состояния.
	ФЛАТ Партнер – мультифункциональный программный сервис корпоративной связи, обеспечивающий удаленный доступ сотрудников к коммуникациям и ресурсам компании без привязки к рабочим местам. Приложение позволяет бесплатно и легко осуществлять аудио- и видео- звонки, собирать совещания, подключаться к собраниям одним кликом, управлять вызовами в режиме реального времени с сохранением высокого уровня безопасности корпоративных данных.
	ФЛАТ Тарификация - многофункциональная система тарификации, анализа количества и стоимости звонков, контроль счетов операторов, расходов распределенных бизнес-подразделений, позволяющая оптимизировать ресурсы корпоративной связи.
	ФЛАТ SBC – программный продукт для обеспечения безопасного подключения удаленных пользователей и внешних сервисов к корпоративной коммуникационной инфраструктуре.
	ФЛАТ Запись – система автоматической записи телефонных переговоров с опцией «Стенограмма» для распознавания человеческой речи и преобразования аудиофайлов записанных разговоров в текстовый формат для их последующей обработки.
	ФЛАТ Контакт – программный сервис для строительства современного центра обработки вызовов c гибкими настройками для роста и масштабирования. Система создана для решения задач, связанных с автоматической обработкой телефонных вызовов: от простейшего автосекретаря до оперативного взаимодействия с внешними обращениями
	ФЛАТ Конференция – программный продукт, разработанный для проведения многопользовательских аудиоконференций.
	ФЛАТ Оповещение – программный комплекс, разработанный для массовой рассылки звуковых и текстовых сообщений неограниченному числу абонентов по любым каналам связи с алгоритмом подтверждения доставки оповещения.
	ФЛАТ Факс - специализированное программное решение, позволяющее в автоматическом режиме принимать и отправлять факсимильные сообщения без использования факсимильного аппарата с последующей обработкой и хранением в электронном виде на сервере.

Портфель коммуникационного оборудования компании ФЛАТ (производственного направления ФЛАТ-ПРО)

	Flat-Phone C10 - стационарный SIP-телефон с поддержкой 2 линий (телефонных номеров). Оснащенный LCD-дисплеем, HD полнодуплексным динамиком и микрофоном. Flat-Phone С10 имеет 2 Ethernet порта, что позволяет подключить ПК и сэкономить на СКС.
	Flat-Phone B10 - оснащенный 4,3-дюймовым цветным LCD-дисплеем, HD полнодуплексным динамиком и микрофоном. Flat-Phone B10 имеет 2 гигабитных Ethernet порта, может комплектоваться WiFi и Bluetooth модулями, что позволяет увеличить гибкость использования. Flat-Phone В10 имеет 30 двухцветных светодиодных клавиш (красный/зеленый), которые обеспечивают визуальные индикаторы и помогают ускорить управление.
	Консоль расширения для IP телефона Flat Phone B10 - модуль расширения Flat Phone Eх60 предназначен для расширения функциональных возможностей SIP-телефона Flat Phone B10
	Wi-Fi & Bluetooth адаптер для IP телефона Flat Phone B10 - USB FP-WiFi и Bluetooth 4.0 - модуль расширения, который позволяет подключить телефон Flat-Phone B10 одновременно к WiFi и Bluetooth сети.